SPORTELLO DI MEDIAZIONE

L’efficacia delle politiche di integrazione rivolte a persone migranti può crescere man mano che si riducono le distanze – culturali e comunicative – fra le Istituzioni e i destinatari delle politiche stesse e man mano che fra questi ultimi cresce la conoscenza e la condivisione delle logiche e delle specifiche finalità che le sostengono.

Partendo da questa considerazione, Assalto al Cielo propone il progetto di uno Sportello di Accoglienza, Informazione e Mediazione Socio-Linguistica-Culturale per Migranti e Persone Svantaggiate che dia continuità, a più appropriati livelli di efficacia, a quello già operante all’interno della struttura del Municipio Roma 5 e che si ponga le seguenti finalità:

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Le principali attività dello Sportello di Mediazione sono:

• Erogazione di un servizio di interpretariato linguistico e di mediazione culturale a supporto degli operatori afferenti agli Uffici del Municipio Roma V, con particolare riferimento alle pratiche dell'area demografica; dei Servizi Sociali, URP, SUAP, ufficio tecnico/urbanistico, polizia municipale, ecc., per facilitare all’operatore comunale l’ascolto, la comunicazione e la comprensione del problema /bisogno presentato dalla persona non italiana che accede agli uffici comunali;
• Sostegno dell’utente nella compilazione modulistica;
• Eventuale predisposizione dei materiali informativi, e su richiesta, prestazioni di traduzione di testi, modulistica ed atti che facilitino la fruibilità dei servizi;
• Presenza su chiamata programmata (appuntamento) in incontri con operatori dei differenti uffici dislocati nelle differenti sedi del Municipio Roma V (Via Palmiro Togliatti,963 , Via Torre Annunziata, 510 ecc) ed anche negli Istituti Scolastici del Territorio come supporto alla comunicazione tra scuola e famiglia e alla sensibilizzazione dei genitori non italiani alla partecipazione attiva in questo contesto

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Carta d'identità Elettronica - AgendaOnline è il nuovo servizio online totalmente gratuito e a disposizione di tutti i cittadini, realizzato dall'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato di concerto con il Ministero dell'Interno. Il servizio consente al cittadino di richiedere un appuntamento per il rilascio della Carta di identità elettronica (CIE) comodamente da casa: è sufficiente avere un semplice accesso ad internet ed effettuare una-tantum la registrazione scegliendo una username ed una password ed inserendo i dati personali (Codice Fiscale, Indirizzo e-mail) Effettuata la registrazione, è possibile prenotare un appuntamento presso il Comune di residenza o dimora per la presentazione della richiesta di rilascio: agendacie.interno.gov.it